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怀化市保险行业协会
业务管理、客户服务、柜面服务、调查
发布时间：2024年4月10日
点击人次：125
岗位职责：
业务管理、客户服务、柜面服务、调查等
负责各渠道初审、录入、扫描，问题件处理、回执追踪处理；协助制定客户服务活动方案并实施；咨询、培训；组织业务服务的处理、回访问题件的处理、客户不满和报怨的处理；定期完成业务经营分析报告，为决策者提供决策依据，提高整体服务水平，提高客户满意度；负责分析、追踪和预警所辖中支的调查管理指标等。 需要专业：保险、金融、经济、市场营销、教育、管理等相关专业
岗位要求：
业务管理、客户服务、柜面服务、调查等
负责各渠道初审、录入、扫描，问题件处理、回执追踪处理；协助制定客户服务活动方案并实施；咨询、培训；组织业务服务的处理、回访问题件的处理、客户不满和报怨的处理；定期完成业务经营分析报告，为决策者提供决策依据，提高整体服务水平，提高客户满意度；负责分析、追踪和预警所辖中支的调查管理指标等。 需要专业：保险、金融、经济、市场营销、教育、管理等相关专业
投递说明：
应届毕业生
其他描述：
