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长沙守望里家庭服务管理有限公司
家政产品专员
职位诱惑：绩效奖金 节日礼物 交通补助 弹性工作
薪酬福利：五险一金
发布时间：2025年6月11日
点击人次：166
岗位职责：
产品规划与设计
负责家政服务产品（如保洁、月嫂、收纳等）的市场调研与需求分析，挖掘用户痛点和产品机会点。
结合行业趋势与公司战略，输出产品原型、功能文档及落地方案，推动产品迭代优化。
协同设计师、技术开发团队完成产品功能开发与测试，确保产品上线质量。
产品运营与优化
监控产品运营数据（用户活跃度、转化率、满意度等），通过A/B测试、用户反馈等方式持续优化产品体验。
制定产品推广策略，配合市场、销售团队完成新功能上线推广及用户培训。
跨部门协作
联动客服、供应链、培训等部门，梳理服务流程痛点，推动服务标准化与效率提升。
协助制定产品定价策略，平衡市场需求与成本管控。
用户调研与反馈处理
定期组织用户访谈、问卷调研，分析用户需求变化，输出改进建议。
处理用户对产品的投诉与建议，协调相关部门快速响应并闭环。
岗位要求：
教育背景
大专及以上学历，专业不限（市场营销、产品设计、工商管理优先）。
工作经验
1-3年互联网产品、家政服务或服务业相关领域工作经验，有O2O产品经验者优先。
核心能力
产品思维：
具备用户需求洞察力，能通过数据分析提炼产品优化方向；
熟练使用Axure、XMind等产品工具，能独立完成PRD文档撰写。
执行力与驱动力：
高效推进跨部门协作，能承受高强度工作压力，确保项目按时交付；
结果导向，具备较强的问题解决能力和创新意识。
沟通与协调能力：
擅长多方沟通，能精准传递需求并推动执行；
具备基础培训能力，可向内部团队及外部用户讲解产品逻辑。
职业形象与素养：
形象气质良好，着装得体，具备服务意识与亲和力；
责任心强，细致耐心，适应服务业多线程工作节奏。
投递说明：
宣讲--面试--复试
其他描述：
纵向晋升：高级产品专员→产品经理→业务负责人。
横向拓展：可转岗至用户运营、服务管理等相关岗位。
长沙守望里家庭服务管理有限公司
领域：居民服务、修理和其他服务业
规模：50-150人
地址：湖南省长沙市芙蓉区五里牌街道五一大道318号佳兆业广场项目3518-2号
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